Conseils

Chap.3: Quel hébergeur pour son site?

Lorsque vous allez créer un site Internet quel qu’il soit, pour vous ou un client, vous allez devoir passer par l’étape de sélection du nom de domaine et de l’hébergeur.  Avec la multitude de concurrent sur ce marché, il est pas forcément facile de savoir vers qui se tourner.
Dans cette article je vais vous faire un retour d’expérience sur l’hébergeur 1&1 IONOS que j’utilise actuellement pour tous mes projets. 

Qu’est ce que 1&1 IONOS? 

Nous avons forcement tous entendu parlé de 1&1 que ce soit les publicités à la télé, sur Youtube ou sur Internet en général.

IONOS by 1&1 est une société spécialisé dans l’hébergement web crée en 1988. Elle détient pas moins de 13 millions de clients à travers le monde et un peu plus de 19 millions de noms de domaines enregistrés. La société propose des solutions d’hébergement web, des serveurs (dédis, virtuels ou clous), une solution de création de sit Web clé en main, des solutions de commerce  en ligne ainsi que des solutions courriel.

Il existe plusieurs sociétés d’hébergement web, mais j’ai jété mon dévolu sur 1&1 un peu par hasard. Avant de me lancer dans la création de site internet avec WordPress, j’ai commencé avec leur solution clé en main 1&1 MyWebsite qui est le strict minimum nécessaire pour créer son site Internet. Vous pourrez modifier le design de votre site grâce  au glisser-déposer des différents modules présent sur MyWebsite, apporter des modifications concernant le SEO sans que cela soit très poussé ou encore insérer un blog sur votre site. Malheureusement, je fus rapidement bridé dans la conception de mon site avec MyWebsite.

C’est alors que j’ai commencé à m’intéresser à WordPress. Avec 1&1 IONOS rien de plus simple que de créer son site avec WordPress. Il suffit de joindre le service commercial pour souscrire une formule avec directement l’hébergement + WordPress. 

Que dire du service client? 

Contrairement à ce que l’on peut entendre sur la qualité du service client de 1&1 qui est souvent critiqué pour je ne sais quelle raison, je le trouve vraiment top. Vous pouvez, via votre espace perso 1&1, demander à être appeler le plus plus tôt possible ou prendre un rendez-vous téléphonique. Les explications sont claires, les conseillers vous guident jusqu’à que le problème soit résolu même lorsque vous êtes débutant, ils ne perdent pas patience. 

De plus, si la conception Internet fait partie de votre activité professionnelle, les conseillers ne vous embêtent si vous intervenez à la place de votre client. Bien évidement avec consentements de votre client et qu’il vous donne une certaine « procuration » sur le dossier. J’ai lu des avis concernant certains hébergeur ne voulant parler seulement au titulaire du contrat. 

Je n’ai rien donc rien à reprocher à leur service client.

Service client hébergeur

Qu’en est-il du prix? 

Et oui car avant tout, il y a quelques euros à dépenser pour bénéficier de ses services. Pour créer et mettre en ligne un site Internet, il faut payer différentes prestation. 

Concernant l’acquisition d’un domaine (.fr ou .com) en terme général, parce que oui, il se peut que quelqu’un utilise déjà le nom que vous souhaitiez donner à votre site, il faudra débourser 12€ TTC/an. Du côté de l’hébergement, vous avez la possibilité de choisir entre 3 formules d’hébergement avec WordPress intégrées qui vont de 4,80€. TTC/an à 21,60€ TTC/an. Mais lorsque vous êtes nouveau client, ces dernieres seront à moitié prix la première année et même GRATUITE pour l’une d’entre elles (formule PLUS). 

En soit, 1&1 IONOS n’est pas le moins chère des hébergeur mais vu la qualité de leur service, hônnetement je trouve que c’est un très bon choix.  

Bien sûr, tout ne peut pas être parfait… Seul bémol que je relève de mon expérience utilisateur avec 1&1, l’interface. Même si il est assez simple, accèder au fichier source, modifier des fichiers de votre thème WordPress… demande quand même d’être curieux et d’aller fouiner dans l’interface ou de faire appel à des tutos, rare soient ils.

Je recommande l’hébergeur 1&1 IONOS pour la conception de votre site Internet ou pour ceux de vos clients. Souscription et mise en place rapide de vos domaine, service clientèle de qualité et professionnelle pour un prix raisonnable, cet hébergeur est un bon compromis pour vos projets Web. En espérant tout de même qu’à l’avenir le rendent l’accès à certains fichier de façon plus simple. 

Voici ce qui concerne mon avis d’utilisateur 1&1 IONOS pour mes projets. Celui-ci est purement subjectif donc partagez le votre et dîtes moi si vous avez d’autres expériences sur d’autres hébergeurs afin de dénicher l’hébergeur qu’il nous faut.

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